Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, www.ochreshoes.com internet sitesi ve OCHRE'nin satış, teslimat ve müşteri iletişim süreçleri kapsamında işlenen kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan Satıcı tarafından işlenmektedir.
Marka: OCHRE
Yetkili: Yüksel Atay
Adres: 50. Yıl Mah. 2248. Sk. Kat: 3 No: 7 İç Kapı No: 2 Sultangazi / İstanbul
Telefon: 0541 588 09 55
E-posta: info@ochreshoes.com
Vergi Dairesi: Küçükköy
Vergi No: 15995787966
İşlenen Kişisel Veriler
Sunulan hizmetin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:
- Kimlik bilgileri: ad ve soyad,
- İletişim bilgileri: telefon numarası ve e-posta adresi,
- Müşteri işlem bilgileri: sipariş, ürün, iade, değişim ve müşteri destek kayıtları,
- Adres bilgileri: teslimat ve fatura adresi,
- Finans ve işlem bilgileri: ödeme işlemine ilişkin kayıtlar; ödeme kartı bilgilerinin işlenmesi ödeme hizmet sağlayıcısının altyapısı kapsamında gerçekleşebilir,
- İşlem güvenliği ve teknik veriler: IP adresi, cihaz/tarayıcı ve internet sitesi kullanımına ilişkin teknik kayıtlar.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, gerekli olduğu ölçüde;
- Siparişlerin alınması, hazırlanması, teslim edilmesi ve sipariş sonrası süreçlerin yürütülmesi,
- Ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi,
- İade, değişim ve cayma hakkı süreçlerinin yönetilmesi,
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması ve taleplerin sonuçlandırılması,
- Bilgi güvenliğinin, işlem güvenliğinin ve internet sitesinin güvenli çalışmasının sağlanması,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, uyuşmazlıkların yönetilmesi ve hakların tesisi, kullanılması veya korunması
amaçlarıyla işlenmektedir.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; www.ochreshoes.com üzerindeki sipariş, hesap ve iletişim alanları, ödeme ve teslimat süreçleri, e-posta ve yazılı müşteri iletişim kanalları ile internet sitesinin çalışması sırasında oluşan çerezler, sunucu kayıtları ve benzeri elektronik kayıtlar aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanabilir.
Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, işleme faaliyetine göre KVKK'nın 5. maddesinde yer alan hukuki sebeplerden uygun olanına dayanılarak işlenir. Bunlar özellikle;
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması
hukuki sebepleridir. Açık rıza gerektiren ayrı bir işleme faaliyeti bulunması halinde açık rıza, ilgili işlem için ayrıca alınır ve diğer hukuki sebeplerin yerine kullanılmaz.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; siparişin, ödemenin, teslimatın, iade/değişim süreçlerinin ve internet sitesi altyapısının yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde kargo firmaları, ödeme hizmet sağlayıcıları, bilgi teknolojileri ve altyapı hizmet sağlayıcıları, mali ve hukuki hizmet sağlayıcılar ile kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, KVKK'nın 8. ve gerektiğinde 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak aktarılabilir.
Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve tabi olunan mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir. İşleme amacı ve hukuki saklama yükümlülüğü sona erdiğinde kişisel veriler yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, şartları oluştuğu ölçüde;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Başvuru
KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin başvurularınızı KVKK'nın 13. maddesi ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'de öngörülen yöntemlerden biriyle veri sorumlusuna iletebilirsiniz. Başvuruların sağlıklı şekilde sonuçlandırılabilmesi için kimliğinizi ve talebinizi belirlemeye yeterli bilgilerin başvuruda yer alması gerekir.
İletişim için info@ochreshoes.com e-posta adresini kullanabilirsiniz.