1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile www.ochreshoes.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan Alıcı arasında, elektronik ortamda kurulmuştur.
Satıcı Bilgileri
Marka: OCHRE
Şirket Yetkilisi: Yüksel Atay
Adres: 50. Yıl Mah. 2248. Sk. Kat: 3 No: 7 İç Kapı No: 2 Sultangazi / İstanbul
Vergi Dairesi: Küçükköy
Vergi No: 15995787966
Telefon: 0541 588 09 55
E-posta: shoesochre@gmail.com
2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın www.ochreshoes.com internet sitesi üzerinden satın aldığı ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün, Sipariş ve Ödeme Bilgileri
Satın alınan ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, vergiler dahil toplam bedeli, varsa indirimler ve siparişe ilişkin diğer bilgiler sipariş ve ödeme ekranlarında gösterildiği şekildedir. Alıcı, siparişini elektronik ortamda onaylamadan önce bu bilgileri inceleme imkânına sahiptir.
Ödeme, sipariş sırasında Alıcının seçtiği ve ödeme ekranında fiilen sunulan yöntem üzerinden gerçekleştirilir.
4. Teslimat
Siparişler ödeme onayının ardından hazırlanmaktadır. Ürünler Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderilir. Hafta içi verilen siparişler stok durumuna bağlı olarak aynı gün kargoya teslim edilir. Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Teslimat süresi teslimat adresine ve taşıyıcının operasyonuna göre değişiklik gösterebilir.
5. Cayma Hakkı
Alıcı, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Alıcı, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.
Cayma bildiriminin cayma süresi dolmadan yazılı olarak veya e-posta ve benzeri kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla Satıcıya yöneltilmesi yeterlidir. Telefon görüşmesi tek başına cayma bildirimi yöntemi değildir.
Ürünün cayma süresi içinde işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun biçimde incelenmesi veya kullanılması nedeniyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan tüketici sorumlu değildir. Bunun dışındaki kullanım ve değer azalması halleri yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirilir. Ayıplı mala ilişkin yasal haklar saklıdır.
6. İade Gönderimi ve Masraflar
Satıcı malı kendisinin geri alacağına dair bir teklifte bulunmadıkça, Alıcı cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde ürünü Satıcıya veya Satıcının yetkilendirdiği kişiye geri göndermelidir.
İade için Satıcı tarafından bildirilen Yurtiçi Kargo iade kodunun kullanılması halinde Alıcıdan iade kargo ücreti alınmaz. Alıcının Satıcının öngördüğü taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcıyı tercih etmesi halinde iade masrafı yürürlükteki mevzuat uyarınca Alıcıya ait olabilir. Ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcının Alıcının bulunduğu yerde şubesinin bulunmaması halinde Satıcı, ilave masraf talep etmeksizin ürünün Alıcıdan alınmasını sağlar.
7. Ücret İadesi
Alıcının malı iade için ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıya teslim etmesi halinde Satıcının geri ödeme süresi, malın bu taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gündür. Alıcının ürünü Satıcının öngördüğü taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcıyla iade etmesi halinde bu süre ürünün Satıcıya ulaştığı tarihten itibaren başlar.
Malın tesliminden önce cayma hakkının kullanılması halinde tahsil edilen ödemeler, cayma bildiriminin Satıcıya ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde iade edilir.
Geri ödemeler, yürürlükteki mevzuattaki şartlar çerçevesinde, Alıcının satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde, Alıcıya masraf veya yükümlülük getirmeden ve tek seferde yapılır. Banka veya ödeme kuruluşunun tutarı hesaba yansıtma süresi Satıcının işlem süresinden farklı olabilir.
8. Değişim
Numara veya ürün değişimi, stok durumunun uygun olması halinde OCHRE tarafından sunulan ilave bir müşteri hizmetidir. Değişim imkânı, Alıcının kanundan doğan cayma ve ayıplı mal haklarını sınırlamaz.
9. Ayıplı veya Yanlış Ürün
Hasarlı, kusurlu, ayıplı veya siparişten farklı ürün teslim edilmesi halinde Alıcının 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır.
10. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri
Satıcı, sipariş konusu ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmeyi; Alıcı ise sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olmasını sağlamayı kabul eder.
11. Mücbir Sebepler
Doğal afetler, savaş, salgın hastalıklar, resmî makam kararları, ulaşım veya iletişim sistemlerindeki aksaklıklar gibi tarafların kontrolü dışında gelişen durumlarda teslimat süresi etkilenebilir. Tüketicinin emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.
12. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki tüketici mevzuatı ile T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dikkate alınır; yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvuru hakları saklıdır.
13. Yürürlük
Alıcı, www.ochreshoes.com üzerinden siparişini tamamlayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ile sipariş öncesinde sunulan Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda inceleyip kabul ettiğini beyan eder.